Įsigaliojimo data: 2026 m. spalio 19 d.
Šios Pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato pirkėjo (toliau – Pirkėjas) ir e. parduotuvės AnceBazaar.com (toliau – Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę perkant prekes interneto svetainėje ancebazaar.com.
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios Taisyklės yra privalomas teisinis dokumentas, kuris nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas, prekių įsigijimo bei apmokėjimo sąlygas, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarką, šalių atsakomybę bei kitas su prekių pirkimu–pardavimu susijusias nuostatas.
1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą e. parduotuvėje, patvirtina, kad susipažino su šio mis Taisyklėmis ir su jomis sutinka.
1.3. Pardavėjas turi teisę bet kada pakeisti ar papildyti Taisykles. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje momento.
2. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas
2.1. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas išsirenka prekę, suformuoja prekių krepšelį, pateikia pristatymo duomenis, pasirenka apmokėjimo būdą ir paspaudžia mygtuką „Apmokėti“ (arba „Užsakyti“).
2.2. Kiekvienas Pirkėjo užsakymas yra saugomas Pardavėjo duomenų bazėje.
3. Prekių kainos ir apmokėjimas
3.1. Prekių kainos e. parduotuvėje nurodomos eurais (€).
3.2. Pirkėjas už prekes gali atsiskaityti svetainėje integruotais saugiais mokėjimo būdais (banko kortelėmis, per elektroninės bankininkystės sistemas ir kt.).
3.3. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus pilną apmokėjimą už prekes ir jų pristatymą.
4. Prekių pristatymas
4.1. Prekės pristatomos Pirkėjo pasirinktu būdu (Lietuvos pašto paštomatais, kurjerių tarnybomis ar kitais nurodytais būdais) visoje Lietuvos Respublikos teritorijoje (bei ES šalyse, jei nurodyta galimybė).
4.2. Pristatymo terminas nurodomas užsakymo formavimo metu (įprastai 1–3 darbo dienos nuo apmokėjimo gavimo).
4.3. Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslų pristatymo adresą bei telefono numerį. Aktyvus telefono numeris būtinas siuntos atsiėmimo kodui gauti.
5. Prekių grąžinimas ir keitimas
5.1. Teisė atsisakyti sutarties: Pirkėjas (vartotojas) turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti kokybišką prekę per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, ne nurodydamas priežasties.
5.2. Grąžinamų prekių reikalavimai:
- Grąžinama prekė turi būti nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos (nenuimtos etiketės, nepažeistos apsauginės plėvelės ir kt.).
- Prekė turi būti nedėvėta, nesutepta ir nenaudota.
- Prekė turi būti grąžinama originalioje ir nepažeistoje pakuotėje (jei tokia buvo).
5.3. Grąžinimo tvarka:
- Norėdamas grąžinti prekę, Pirkėjas turi susisiekti el. paštu hello@ancebazaar.com ir nurodyti užsakymo numerį bei grąžinamą prekę.
- Prekės grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai gauta prekė yra nekokybiška arba išsiųsta ne ta prekė.
5.4. Pinigų grąžinimas: Pinigai už grąžintą prekę grąžinami į Pirkėjo mokėjimo sąskaitą per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai Pardavėjas gauna grąžintą prekę ir patikrina jos būklę.
6. Garantija ir nekokybiškos prekės
6.1. Jei gauta prekė yra nekokybiška arba turi gamybinį broką, Pirkėjas privalo nedelsdamas susisiekti el. paštu hello@ancebazaar.com pateikdamas defekto nuotraukas ir užsakymo informaciją.
6.2. Nekokybiška prekė keičiama į kokybišką, pakeičiama kita preke arba grąžinami visi už prekę ir jos pristatymą sumokėti pinigai.
7. Baigiamosios nuostatos
7.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
7.2. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
7.3. Pirkėjas prašymą/pretenziją dėl e. parduotuvėje įsigytos prekės gali pateikti ir Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (VVAT) arba per EGS platformą: http://ec.europa.eu/odr.
8. Kontaktai
Iškilus klausimams dėl taisyklių ar užsakymų, galite susisiekti:
El. paštas: hello@ancebazaar.com
Svetainė: ancebazaar.com